Возврат

Возврат товаров надлежащего качества

Вы можете вернуть или обменять товар, приобретенный в нашем магазине, в течение 14 дней с момента совершения покупки.

Обмен и возврат возможны, только если вещь не была в употреблении, сохранен ее товарный вид (в том числе ярлыки, этикетки, упаковка) и чек. Мы не принимаем назад и не обмениваем вещи, которые выглядят поношенными или стиранными. При нарушении товарного вида вещи, мы можем отказать в возврате или обмене.

Если вы оформляли доставку по Москве, обмен или возврат можно осуществить лично в нашем магазине.

Если вы оформляли междугороднюю или международную доставку, то вышлите посылку с товаром без наложенного платежа удобной для вас курьерской службой по адресу:

Кому: Оганесян К.Т.

Куда: 107031, Москва, Петровский пер, 1/30 стр.1, кв.16

Телефон: +7 (926) 589-29-70

При отказе от товара мы вернём вам его стоимость, за исключением расходов на доставку обратно в магазин, не позднее чем через 10 дней с даты поступления возвращенного товара обратно к нам.

Если вам не подошел размер, сумма возврата будет состоять только из стоимости оплаченного товара. Расходы на доставку товара в магазин в этом случае несет покупатель.

Если же вам неправильно укомплектовали заказ, сумма возврата будет состоять из стоимости товара и стоимости доставки. Повторная доставка в любом случае будет осуществляться за счет магазина.

Возврат товаров ненадлежащего качества

Если вы получили товар ненадлежащего качества вследствие производственного брака, вы можете вернуть или обменять его на аналогичный товар надлежащего качества при условии наличия его в магазине.

Замена товара производится в течение 7 дней  с даты поступления возвращенного товара обратно к нам. Возврат уплаченных за товар денег производится в течение 10 дней с даты поступления возвращенного товара обратно к нам.

Мы вправе отказать покупателю в обмене или возврате товара, если считаем, что обнаруженный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара. В случае возникновения спора по качеству товара или причинам возникновения недостатков, мы принимаем этот товар у покупателя и проводим экспертизу товара.

Покупатель вправе участвовать в проверке качества товара и оспорить заключение экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие неправильной эксплуатации, покупатель обязан возместить нам расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Все случаи обмена или возврата товаров в нашем магазине регулируются действующими на территории России законами, а именно:

Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей»